最近许多朋友看了前篇@所有人,这份《学习型组织创建指南》请查收~之后,在后台留言咨询:彼得·圣吉的“五项修炼”为他们提供了实践的理论,但创建学习型组织是否有统一的模式呢?针对这个问题,小编统一回复:创建学习型组织有多种模式,但是它们都有共同的特征,下面就其六个特征与大家展开讨论。
特征一:流程与结构的精简
在管理者的交流会中,我们会经常听到这样的声音:为什么我的团队每天都在加倍工作,最后的结果(成绩)却不如以前?
这都是企业工作状况的差异带来的结果,企业的工作状况有三种:
1.工作越做越多,企业发展越好;
2.工作做得多与少都与企业发展无关;
3.工作做得越多,对企业发展阻碍越大。
前面提到的声音主要是受第三种的工作状况影响的。因此,我们需要通过学习,将与企业发展无关甚至阻碍企业发展的工作消除,这样就产生了学习基础上的精简。
特征二:企业扁平化
不知道你有没有这种体验,你发布了一个决策,当决策传达到各个部门的时候,已经是半个月之后了,这时候你不禁自问:为什么员工的效率那么低?
如果企业中从决策到操作需要经过很多层级,效率当然不高,而且容易陷入官僚主义。因此,我们需要进行企业结构的扁平化。企业的中间管理层越多,上下之间信息流通的阻力越大。如果企业没有太多的管理层,那么决策层的许多先进理念、决策意图就能够快速准确地传达到操作层。
另一方面,基层员工如果有什么好的想法和建议,也可以快速传达到决策层。在一个上下渠道统筹的学习型组织中,良好的上下互动将会产生巨大的能量,由此产生创造的契机。
特征三:让你的组织有弹性
什么是有弹性的组织?这是企业管理中的新名词,指组织的适应能力,现在的市场千变万化,只有具有了强大的适应能力,才能够在多变的环境中赢得先机。
所以,我们要增强组织的弹性,才能适应多变的市场环境,获得企业的成功。增强企业适应能力的方法有:★ 持续准备;★ 不断计划;★ 即兴推行。
特征四:善于学习的成员
学习型组织创建模式中,还有一大共同的特征就是培养善于学习的成员,而善于不断学习的成员主要有下面四个特点:
1. 终身学习:我们应该培养组织成员形成终身学习的习惯,这样才能产生良好的学习氛围。
2. 全员学习:企业组织的决策权、管理层、操作层都要全心投入学习,才能真正成为学习型组织。
3. 全过程学习:在工作中学习,是学习型组织的一大特点,这就要求我们需要将学习贯彻到组织系统运行的整个过程之中,将工作过程与学习过程紧密结合。
4. 团体学习:团体学习不仅要重视个人的学习,更要加强成员的合作学习和群体智力的开发。
特征五:不断创造
学习型组织能把学习不断转化成创造未来、创造自我能量的组织。只有将组织的资源和精力更多地集中在创造上,才能保持企业的持续发展和成功。
特征六:自主管理
成员能够实现自主管理,实现主动学习,学习型组织特别强调自主管理。自主管理是使组织成员能够边工作边学习,使工作和学习紧密结合的方法。
团队成员在自主管理的过程中,能够形成共同愿景,能以开放求实的心态互相切磋,不断学习新知识,不断进行创新,从而增加组织快速应变,创造未来的能力。
以上便是学习型组织共有的六大特征。掌握了理论,了解了特征,那如何展开行动真正落实此项目呢?以下八个步骤给你答案。
一、树立危机意识
在企业管理中,给员工树立危机意识可以带来显著成效,既能让员工时刻保持“狼性”意识提高工作效率,还能减少企业运作中不必要的管理成本。相反,如果你不塑造紧迫的危机意识,员工就不会感受到创建学习型组织的动力。
在组织中,迫在眉睫的危机和亲身体验的问题很容易吸引成员的注意。我们必须培养对组织内外变化的敏感度,有强烈的危机意识,并能够感测到危机的信息,并将危机信息传达给组织成员,建立团队的共识,激活团队的动力应对环境的变化。
二、组织无边界学习团队
无边界学习团队是一种边界不由某种预先设定的结构所限定的组织结构形式,旨在消除团队僵化的边界控制,使信息、资源和创意可以快速而灵活地渗透团队边界,实现企业发展和员工发展的良性互动。对于组织无边界学习团队,有以下建议,可供采纳:★ 选择适合的人成为核心成员;★ 体现团队协作;★ 由核心人物找到更多具有紧迫感和责任感的人来完成团队建设。
注意在组建指导团队的过程中,需要引进人才,在有些情况下也要请一些人离开。我们可以引入人才,造成“鲶鱼效应”使团队保持活力和荣誉感,并增强危机感。
三、确立团队和组织愿景
确立共同愿景是我们创建工作中关键的一步。“共同愿景”不是一个想法,也不是一项任务,它是人们心中一股令人深受感召的力量。共同愿景具有强大的驱动力,共同愿景可以自然而然地激发出勇气,让人们有勇气去做任何为实现愿景所必须做的事。
四、有效沟通愿景
确立正确的愿景之后,我们就需要将它广泛地传达给组织中的每一位成员,让他们理解和感受,使整个组织能够迅速地步调一致地行动起来,实现共同愿景。
五、管理下移
在那些非常成功的学习型组织创建过程中,组织成员的积极参与至关重要。在创建学习型组织的过程中,管理的下移是为了让管理者从杂务中解放出来,专心为实现共同愿景提供各种资源。而通过管理下移,员工可以成功运用这些资源实现行为的改变。
总的来说,管理下移的核心是为组织成员的积极行为提供平台,清除创建学习型组织过程中的各种障碍,在组织中培养一种自信、共赢、自主的理念,创造一种积极的富有创新氛围的环境。
六、树立榜样
在创建的举措实施以后,你会发现人们的行为发生了积极的转变,将一些令人信服的转变作为创建中的榜样,进行及时的推广和宣传,使员工看到改变是可以发生的,并且带来了预期中的良好效果。
针对榜样的选择,榜样取得的成效越明显,它的说服力和感召力就会越大,对于组织中创建的推进作用就越明显,因此我们在选择榜样时要参考下面的原则:★ 选择成效显著的;★ 选择大家认同的;★ 选择贴近员工的。
树立榜样可以带来以下好处:★ 帮助员工对变革产生更强的信念;★ 回报努力参与者的感情;★ 消除负面意见和看法;★ 鼓舞团队士气;★ 起到示范作用。
七、持续推进
在学习型组织的创建中,我们可能会遇到这样的情况,在创建初期,人们由于改变了以往的工作态度和作风,创建效果明显。但随着时间的推移,很多推进者会感到茫然,不知道该如何进一步展开工作。因此我们需要保持深化创建活动,持续推进学习型组织创建活动的进行。
持续推进创建活动的方式:★ 持续保持紧迫感;★ 深化创建学习型组织活动;★ 持续变革。
八、总结过程,巩固成果
因为传统的力量和惯性思维很多时候将不知不觉地使已经产生的变革退回原点,将我们的创建结果消弭于无形。因此如何延续我们在创建学习型组织过程中形成的各种良好的运行方式,将它们融入到组织文化中,成为我们面对的重要课题。
如何将创建成果转化为组织文化?
将创建成果转化为组织文化的一种方式是使用“使命故事”。在实践案例的基础上提炼出组织内部的“使命故事”,可以帮助我们丰富组织文化,延续那些良好的组织行为的文化理念。
将“使命故事”在组织中层层传播,可以帮助我们将创建的成果转化为组织文化的一部分。“使命故事”可以帮助我们避免由于新组织文化的捍卫者和传播者离开而造成组织文化的消失。
另一种巩固学习型组织创建成功的方式是建立良性的提升机制。
提升在变革中涌现的对新行为、规范行为的执行模范和组织文化的认同者成为组织中的核心人物,将他们安置在更具有影响力的位置上,将促进人们产生新的积极行为,不断完善和发展组织的文化。然而最重要的是建立这样一套良性循环的选拔系统,可以帮助人们更明智地决策,鼓励人们积极参与实践,不断探索适合企业发展的道路,巩固组织成员对新组织文化的认同,坚定员工实现共同愿景的信念。