在不确定性越发加剧的时代，学习已不仅是个人的提升之路，更是企业提高“群体智力”、培养“员工身心健康”、“建设企业文化”必不可少的组成部分。但是传统培训中，企业常做的事情：有什么问题请什么老师。实际上，员工的表现是他综合素质的体现，真正有效的培训，正如在上学期间，塑造我们，改善我们思维方式的是“乱读”的那些书，参加的活动，自己创造的东西，这些让个人素养得到提升，让认知水平刷新。要摆脱头痛医头，脚痛医脚的模式，企业需采用更广泛的学习内容+针对性技能提升的课程或训练营，一站式进阶式学习，给予员工更多选择，并在潜移默化中提升员工的综合素质，培养员工自驱学习能力。无论是SaaS租赁模式还是企业自建IT团队，越来越多的企业开始布局在线学习平台。但在开始前，企业一定要想清楚几件事，才能最大化发挥在线学习平台的价值。一、企业为什么要做在线学习平台？
二、好的学习平台应该具备什么？
三、有了平台，该怎么吸引员工？
四、企业该如何选择平台？
有效降低成本
采用线上培训，企业无需租用场地、无需设备维护费用、无需资料打印等费用。使用软件服务商提供的员工培训系统，企业无需花费开发软件的成本，只需购买员工培训系统的费用，成本有效地降低了。冲破时间地点限制
使用员工培训系统进行在线培训，员工可以“在线学习”，无需特意在一个时间聚集起来培训，员工可以自行安排时间，在自己有空的时候培训。员工只需有网就可以随时随地学习培训。打磨企业精品培训课程
企业可以运用平台工具建立内部知识库，形成企业的精品培训课程体系。考核并查看员工培训效果
传统培训模式下，考察员工培训效果是比较难的，但是在员工培训系统中，在线学习平台为培训效果评估提供了数据支撑，企业通过后台的数据总结、分析，就可以对培训效果了如指掌。
实现线上培训的第一步，就是打造线上学习平台。那么，如何打造优秀的在线学习平台？一款好的在线平台可以提供哪些价值？首先，要满足企业的基本诉求：线上培训。不管是线上直播、录播、交互、考试等功能，市场上的产品都可以满足这一需求。但我们认为，一款优秀的在线学习平台，还要提供以下附加值：知识沉淀，以及记录学习成长路径。知识沉淀，构建企业知识体系
企业中最宝贵的财富除了人才，还有人才创造出来的成果：产品、品牌、营销、技术、研发、管理、战略等。如何将这些高价值知识进行有效沉淀，加以管理、发布、再组织利用，为其他员工赋能，让其发挥最大的价值，是每一家企业需要考虑的问题。相对于传统的文档归类、存放，在线学习平台则应该承接这些价值：像一个工作台般，把企业的知识有逻辑性、关联性、可阅读性地进行内容化制作，规范化管理。让新员工快速了解企业知识；销售人员学习销售技能；研发人员提升技术知识；部门负责人提高管理知识等等。系统性地构建企业知识体系，成为每一位员工的成长“加速器”。记录每位员工的学习路径
学习路径图来源于《六西格玛管理法》，是一种培训体系规划工具，通过制定员工学习路径图，再与员工的最终学习路径做对比，以此达到培训目标。根据专业不同，可以分为技术研发人员学习路径图，销售人员学习路径图，管理人员学习路径图等。
过去，传统的线下培训模式没有精准的数据分析，评估的效率较低。而线上学习平台在培训效果数据评估上的优势，则可以通过记录员工的学习路径和岗位学习路径对比，更精准地对培训成果做出评估。部分企业搭建好在线学习平台后，却陷入了另一个困境：平台买了，没人学习？
员工学习不积极。如何解决这一痛点？核心在于内容。
好的内容才能创造价值
我们更建议企业用平台自有课程内容支撑前期的培训规划。然而，100家企业有100种企业文化，每家企业的业务场景和技术应用更是差异巨大。因此，企业也需要做内容定制，所谓内容定制，就是围绕企业的文化、属性、价值、特点，为企业量身定制的内容，更加注重与企业品牌的匹配度，大到内容、画面、脚本，小到字号、色值等细节与品牌融合，让员工在学习中感受企业文化，产生认同和归属感。
学习也讲究运营策略
传统培训模式有培训经理、讲师互动、现场提问等策略。在线学习平台由于在线上进行，更要讲究运营策略，在线打卡、在线测试、游戏化通关、小组式互动PK等运营策略不仅优化了员工的上课体验，同时通过数据监测每位学员的学习进度与成果。另外，线上助教也可以通过第三方监测，实时优化上课体验，进行验收与复盘。
目前有三种模式：SaaS系统的租赁模式，购买源代码独立部署和企业自建IT团队自主开发。
SaaS租赁模式：速度快、成本低著称，如果企业的预算有限，且对培训的需求较少，是很合适的选择。
独立部署/自主开发：规模较大的企业往往更看重平台的安全性、独立性以及适配性，更倾向于独立部署或自建IT团队自主开发，对平台拥有绝对的控制权，更匹配企业的需求和文化，私有化安全部署都是大企业选择自建的核心原因。但这种方式要面临一个问题：因为产品迭代和技术更新等原因，培养一个优秀的IT团队需要投入巨大的人力成本，如何避免资源浪费也是企业需要考虑的因素。
要了解各家平台具备哪些优势特点，这其中我觉得有这么几个部分值得关注：
其中包括产品的部署成本、系统兼容性、产品稳定性与网络安全性等。这里的产品稳定性涉及2个方面：一是产品可扩展性，即新增功能能否最大程度避免系统改造和重构。二是可维护性，随着企业业务的增加，系统的自动化运维能否跟上，运行时的监控、日志系统是否完善，自动预警和恢复等。另外，还要考虑数据的安全性，一旦发生商业泄密，将给企业造成重大的利益损失。大多数企业会基于解决单点的实际业务需求进行平台选择，比如一家小型餐饮企业想实现异地培训，需求点在于移动学习或直播功能，那么类似小鹅通这样专注提供线上服务的工具是最佳选择吗？非也。这样的弯路很多企业都走过，最初看似是省钱了，但忽略了日后的潜在需求。对于中小企业而言，公司发展速度、人员扩展速度会很快，当员工数达到一个量级，就会发现这种单点功能的产品无法满足需求。到时候你可能需要购买N个单点服务产品，去解决不同的问题，那么数据就会很难统一，总之是一个不断填坑的过程。另外，后续如果要迭代和直接更换产品，无疑又是一笔开销。第三，对于企业培训而言，软件产品是工具，内容才是核心课程资源能力也是必要衡量标准。课程是培训的灵魂，没有的课程，企业培训寸步难行，那随便搭建一个课程是否可行呢？临时做的课程内容，可能全面性、延展性都得不到保障。
企业的培训不同于学习教育，企业培训里有很多特殊性，搭建的课程一般是反映某职位、某一序列员工的培训路径，有的还包含很多专业线。所以平台有成体系的内容更有助于企业打造人才培养体系。但内容开发势必需要大量成本投入，能做到这个程度的供应商其体量和实力一定不差。这块很容易被忽视，虽然说你买的是软件平台，但你能不能用好它，培训效果是否能最大化发挥出来，更取决于供应商的专业知识、实践经验与服务意识强弱。因为平台一旦上线，后续使用过程中会产生大量的运营需求。专业运营团队能够在体系建设、方案设计、项目落地、专业交付、学习运营、数据分析、服务等方面提供“保姆式”服务，手把手帮你把平台用好。那从运营角度来说，建议选择区域覆盖广泛的综合型服务商，方便他们提供贴身的运营服务，也利于交付实施过程中销售与运营无缝衔接。再有，就是多参考服务商已服务过的客户案例，客户案例代表这个服务商的市场口碑、美誉度和服务经验，也能从侧面表现他们积累的各种服务运营经验和解决问题能力。除了关注其客户评价之外，这些客户本身的行业地位、品牌价值、企业规模也是对供应商产品和服务能力的一种背书，所谓物以类聚。
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