企业培训部门,经常会面临这样的难题:
领导天天讲务必让专业人才的培训工作成体系有成效;
员工天天喊要培训,但又总认为现有的培训不够有效针对性欠火候
……
怎么解决?构建专业人才学习地图是有效途径之一。
但是构建学习地图的时候大家又会遇到这样那样的“坑”:
培训经理:年年规划年年愁,没章法
客户经理:年年学习年年累,没动力
业务领导:年年培养年年缺,没成效
1、学习地图难以落地。这里的难以落地,主要指学习地图规划的课程计划,难以开发为实体课程。2、学习地图很难迭代优化。一旦岗位发生一些变化,很难更新学习地图和对应的实体课程。学习地图第一版意味着终版。3、学习地图规划的内容和业务场景需要脱节,受业务部门质疑。
以学习地图难以落地为例:很多企业在实践过程中,都会遇到这样那样的痛点,导致学习地图无法落地。下面我们来为大家剖析一下。
01误把“课程表”当做学习地图
很多企业根据能力模型对应找到匹配的课程后就认为课程体系已经构建完成了,其实不然。首先“课程库”并不能等于课程体系,完善的课程体系不仅仅是基于能力模型而设置的一系列的课程资源,包括课程目标、课程架构、课程内容、课程形式等,更重要的是如何将课程库进行“体系化”。这里的关键是如何通过课程让培训与员工的职业生涯与学习发展进行很好的对接。所以学习地图不是课程表,也非课程体系。
针对这一问题,很多企业采取了构建学习地图的方式。但是我们发现很多企业实际执行过程中容易走到一个“有形无神”的误区。学习地图本身它回答了什么人,在什么阶段,学习什么,怎么学的核心问题。但目前很多公司的学习地图方案,仅是一个课程表,告诉学员在不同层级分别需要学习什么内容。至于各层级所需学习的内容之间是否有进一步的先后顺序或内在联系,这方面的思考和设计是缺失的。
要解决学习地图开发所面临的落地困难、与业务脱节、迭代困难的三大挑战,要坚持:传统的学习地图开发,很难应对这种内容迭代需求,时间一长,这种静态的学习地图变得极不适应实际岗位的学习发展需要。
原因很简单,就是学习地图的数据量很大、设计开发的流程很长。一般的学习地图完整开发过程大概是这样。
如此冗长的流程,基本限制了内容的敏捷迭代的可能性。
解决的方法,只有一个,那就是数字化。数字化可以用软件来替换人工干预流程,免去所有的内容输出环节。
如下图,灰色部分全部可以通过数字化,用软件来完成,手工环节的17步,数字化之后,变成了6步:
6步的开发流程和数字化的学习内容,就完全可以实现敏捷的学习地图迭代。