角色认知训练是员工由基层向管理层转变的门槛级必修课,中层管理者在工作中暴露的各种管理意识、管理素质问题,追根溯源都与角色认知有着必然的联系。如何让中层管理者扮演好自身角色,成为企业发展的坚实的、可靠的中流砥柱?接下来我们谈谈,作为中层管理者我们应该具备什么样的素质,或者说我们应该具有什么样的品性,才可以确保因为我们的存在让组织的绩效最大化。
1. 影响力
什么样的领导带什么样的兵,下属永远看领导的背影做事情。身为中层主管,我们应该给我们的下属,员工做好表率作用,学会朝着魅力型领导的方向去发展,用影响力来管理团队,而不是靠组织任命的职位与权力。换句话说,它是无形的影响力。更多的是靠领导者本人的标杆,榜样的影响作用。
2. 自发性
只有具有自发性的人,才是可能充满活力的人,只有充满活力的主管才可能带出勇往直前的队伍;只有具有自发性的人,才可能是个积极,阳光的人,是个可以给团队,给下属带来希望,带来信心的人,一个遇事就会摆出一副苦瓜脸的人,是个很容易就让不良情绪污染整个团队的人,是绝对带不出好队伍的;只有具有自发性的人,才具有主动性,前瞻性,在事情没发生之前就可以提前预知并采取计划与行动措施,以避免与杜绝问题的出现。
3. 执行力
一流的点子永远不如二流的执行力。企业的成败与否很大程度上看的是企业是否具有强健的执行力,而企业执行力的强健与否,最关键的是看企业是否有一支强而有力的中层队伍。多年前的一个报道,具体内容至今仍然印象深刻。说的是东北一家大型的国有企业因为经营不善,宣布破产,被一家日资企业收购。重新开业的那一天,日方只派来了三个高管,一个总经理,一个财务总监,一个人力资源部经理,其他人员还是原班人马。这三个人经营这家企业只用了一个办法,那就是让企业的老人把他们原先制定的规章制度(厚厚一摞)重新搬出来,不折不扣的执行。结果奇迹出现了,仅仅过了两三个月的时间,企业就扭亏为盈了。尽管案例的具体公司名都已经忘记了,但它还是告诉了我们一个道理,只有具有执行力的企业才可以生存下去。
4. 关注细节
不放过任何一个细节(松下幸之助语)。细节决定成败,身为主管,一定要学会从细节中关注到每位员工的工作态度和情绪,学会从细节中去预见一件事情的发生,学会从细节中去分析到一件事情的处理方法和结果。任何事情的发生都是一个从量变到质变的过程,之前我有在博客中提到过,工厂没有大事,全是小事,小事不处理,积累久了,它就会演化成大事。所以,我们要学会关注细节,关注小事,防患于未然。
5. 教练员的角色
从加强自身的学习开始,构建学习型组织,进而培训,启发部属的自我管理能力。通过有效的培训,教导,让部属具备自我管理能力,而后通过授权,让部属充分自我管理,进而解放自己,以站在更高的高度去规划团队,管理团队,让自己成为团队的灵魂。
管理工作没有一成不变的东西,仁者见仁,智者见智,但是有一点我们可以肯定,通过不断的学习,不断的摸索,我们一定可以做得越来越好。
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