你有没有听过著名的本杰明富兰克林名言“对知识的投资带来最大的利益”?他看准了。如今,许多组织都支持这一想法,并认为企业培训是公司投资和增长战略的重要组成部分。
在本文中,我们将探讨每个刚开始进行企业培训并希望获得完美结果的人所关心的一些问题。有哪些类型的企业培训?为什么需要开始在线培训以及如何进行?你需要什么软件?如何管理学习成本?在这里,您将找到这些和其他紧迫问题的答案。
1.什么是企业培训?
企业培训是为学习者提供高水平工作所需的知识和技能的一种方式。这通常是大型公司的学习与发展/人才团队和小型组织的人力资源部门的责任。他们负责确定培训需求、制定培训计划并为员工提供服务。
2.企业培训的优势
企业培训对于任何企业的成功都至关重要。您的员工是您所做工作的动力源,因此帮助他们增加知识和提高专业技能只会促进您的业务。这里至少有四个你应该关心这个的原因。
3.提高效率
精心设计的培训可以满足员工的需求,让您的员工更有生产力和效率。随着时间的推移,这些改进将使您的公司更有利可图。
4.增加动力
培训计划帮助个人、团队和部门联合为一个单一的组织结构。知道自己的工作角色如何支持公司整体使命和目标的员工可以在“我的工作”和“我公司的成功”之间划清界限。
5.减少营业额
调查显示,今天的年轻专业人士想要的不仅仅是薪水。千禧一代(22-37 岁)特别重视提供灵活性、专业发展机会和目标感的雇主。如果他们对目前的角色不满意,他们可能会换工作。
跳槽的趋势对雇主来说可能代价高昂。盖洛普最近的一项研究发现,更换工人的成本至少是员工年薪的一半。人员流动是可以预防的,因此公司有经济动机来保持员工的敬业度和生产力。
6.企业文化建设
高质量的培训符合企业价值观和战略。超越基础表明一个组织愿意长期投资于其员工。对于员工来说,稳健的学习传达了“你对我们很重要”的信息。
7.企业培训计划的类型
不同的公司可能有几种不同的培训计划,具体取决于它们的规模、多样性和业务细节。以下是最常见的企业培训计划类型列表:
(1). 入职和入职培训
这种培训是在新雇用的员工进入工作场所后立即进行的,并一直持续到他们能够独立工作为止。其主要目的是简化新员工的适应过程——帮助他们感到舒适并更快地提高工作效率。
入职培训计划非常灵活,但通常分为两个主要部分:
对所有新员工进行培训。它提供有关公司、其历史、使命、愿景和价值观以及公司政策和法规的一般信息。
针对特定角色的特定培训。这侧重于培养新员工获得某个职位所需的基本知识和技能。
新员工入职 101 – 从第一天起就为新员工的成功做好准备 →
(2).合规培训
合规培训通常是新员工入职的一部分,具有强制性。它通常是一个正式的计划,专注于公司政策或规则,使员工和雇主能够防止工作场所的问题和违法行为。
这些政策和程序通常是特定于工作或行业的。位置还可以影响哪些员工应该遵守规定以及需要什么样的培训。例如,合规培训可以包括反骚扰和多元化培训计划、商业道德、工作场所安全以及数据保护和隐私培训。
合规培训:定义、理论和示例 →
(3).硬技能训练
无论您的员工多么专业,总有改进的余地。硬技能是员工发展的核心,因为这种培训可以帮助员工提高他们在岗位上所需的技能,从而成为更好的专业人士。例如,掌握了 Photoshop 的平面设计师可以通过学习如何在其他设计应用程序中工作而走得更远,或者擅长 CSS 和 JavaScript 编码的程序员可以接受进一步的培训以学习 Python 编程。员工需要定期进行培训,以了解最新动态。
(4). 软技能培训
员工的行为方式与他们所知道的同等重要——这就是为什么不应忽视软技能培训的原因。研究表明,通过掌握软技能,员工可以积极影响公司的成功并提高投资回报率。
软技能与人际关系有关,涉及沟通、解决问题和决策等内容。它们帮助员工与同事和客户进行有效和和谐的互动。它们对于吸引新客户、改善客户服务和建立稳固的团队非常重要。
软技能培训:如何在工作场所组织它 →
(5).产品知识培训
产品知识是一种技能,您的团队成员可以充分理解并自信地与客户谈论您提供的产品:其功能、优势、用途和成本。这种培训通常包含在新员工的入职计划中。它对于需要更新公司产品和服务知识的员工也很有用,并且在引入新功能或新产品时进行,以便员工始终保持最新状态。 良好的产品知识培训是提高公司销售和客户满意度指标的可靠方法。
8. 在线学习培训
在线学习已成为企业培训的“新常态”。2002-2018 年间,企业对在线学习的使用增长了900%。术语“在线学习”可以包括任意数量的学习产品,包括电子学习或微学习模块、游戏、 评估、学习活动、 视频和讨论板。辅助材料(例如工作帮助和学习文档)可以保存为 .pdf、.MP4等多种格式,以创建数字化且可供学习者访问的内容。
9.为什么选择在线培训
如果您的所有课程仍然由讲师指导,或者您只是在寻找企业培训的方向,那么是时候转向在线学习了。
10.企业在线培训机构选择
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