导读：“企业最大的浪费就是经验的浪费。”——任正非
随着21世纪科技的不断发展，当前的互联网技术、人工智能技术（AI），太空开发与应用等都深刻影响着我们的生活及学习。
相对显性的知识能够极易从搜索引擎的快速查找而获得，而组织中最有价值的隐性知识却往往被忽略。
组织智慧有一部分能被捕捉并流程化成为组织的管理体系，同样有不小的一部分散落在组织中的专家、个人大脑中。
因此，组织需要迅速应用打破学习与工作边界的行动学习工作坊，激发组织内部员工的潜能，创造有利于个人学习的互联互通团队学习环境，并将企业内在学习力转化为企业对外竞争力！
组织经验萃取是一种以促动技术将组织隐性经验显性化的有效团队学习的方法。
组织经验萃取就是“运用行动学习中系统性、结构化的促动技术（如：ORID聚焦式会话、世界咖啡等工具），梳理集体的智慧来提高整体的应变和创新能力，让企业实现对于显性知识和隐性知识梳理并共享而提供的新途径和系统方法。”最终得以传承企业群体智慧，方得促使企业经营的基业长青。
组织经验萃取几个误区：
1.过于强调个人经验的收集、整理和转化，却忽视心智改善需在团队共同学习中进行；
2.挂羊头卖狗肉，培训机构往往“以教练技术和内训师课程”进行替代组织经验萃取；
3.成果输出是过于静态的课程或知识点微课，视而不见在企业中更有效的组织流程再造和经营问题与解决。
经验萃取目标：
1.心智改善提升
提高团队成员的工作热情，正确面对组织中冲突及争议；激发团队人员积极主动的学习心态，精进行业的专业知识。
2.管理技能提升
提高管理人员管理水平、会展服务及拓展业务推动技巧以及带团队的能力；
拓宽管理人员思路及应变能力，提升创新服务意识；
从组织愿景和目标的达成共识，到提高会展中心团队的执行力。
萃取技术——聚焦式会话（ORID）
问、答，有问才有答。ORID是一种组织经验萃取必不可少的促动汇谈技术。运用该方法常被用作对事实进行分析和感觉的过程。
ORID成功的三个要素
“ORID”强调对问题的快速解决，透过表象看本质，在解决问题的过程中依赖于各个部门与该问题直接相关的人员的参与及贡献，而不依赖于领导者。让与会者回答，把人们从话题的表象带入对工作和生活的深层思考，从而引导人们进入自由开放、思维聚焦的氛围，进行深刻的碰撞和反思，获得高质量的对话成效，方能萃取更有价值的团队智慧。
组织经验萃取的核心要点是需要人们在思想上的根本改变。从局部思维方式到系统思维模式；创造性激发团队能量和高绩效，推进组织智慧；降低会展过程中遭遇的问题抵御；发掘高潜质管理者，组织赋能和心智模式。
组织经验萃取是需要一个周期性的动态持续更新的过程，才能促使团队向学习组织的转变。不仅限于对组织内部经验与教训的理性分析和梳理，更需要向组织外部的同行和竞争对手等进行学习。
同时，因为身处其中的参与个体可以在经验萃取的促动过程中籍此超越思想、行为、信仰的极限，把团队成员的行为、信仰和价值观统一起来，触发个人行为的改变，增强现实工作中实际效能。
所以，行动学习中的促动技术是萃取组织智慧、塑造企业文化、推动企业变革、打造学习型组织和建立知识管理系统的关键。